【雑談】なぜ企業はコミュニケーションスキルを求めるか?

こんにちは
職場の【嫌な人】の問題
簡単・至急解決コンサルタント
進藤清十郎です。

昨日、仕事から帰るとき
「夜桜がきれいだよ」
と警備員さんに言われ、

見上げてみると、
ライトアップされた
夜桜。

「ああもう桜が咲いてる」
と驚きました。

少し前には年末、正月だったのに
時間が経つのは早いですね。

さて、今日は職場の
コミュニケーションスキルの
本当の意味について
お話をします。

■コミュニケーションスキル
ってなに?

コミュニケーションスキルの
本当の意味とは
何でしょうか?

「進藤さん、円滑な人間関係を
つくるための潤滑液です」

「相手の話をよく聞くこと
それこそがコミュニケーションスキル
だと思います」

など色々な意見が
あるでしょう。

わたし個人の答え
としては……

「仲間であることを
表現するシグナル」

■仲間であることを
表現するシグナルとは?

たとえば
挨拶や相手の話を聞くこと、
上の意見を守ることで、

「わたしはあなたたちの
仲間ですよ」

とアピールすることが
できます。

このシグナルができないと
「わたしはあなたたちの
敵です!」
とアピールすることに
なるので、

パワハラやいじめの
ターゲットにされたり、

職場で孤立する
ことになります。

ですから、
最低限のコミュニケーション
スキルは身につけるべき
でしょう。

■なぜ、仲間アピール
しないだけで攻撃されるか?

わたしたちは
集団でなければ
生きられない生き物です。

なので、集団の敵となる
存在は排除しないと
いけません。

そうしないと
集団が維持できなくなり
わたしたちは死に絶える
からです。

そのため、
仲間アピールをしないで、
敵アピールをすると、

パワハラや職場いじめの
ターゲットにされて、

職場から排除されて
しまいます。

そのため、「仲間アピール」である
コミュニケーションスキルを
覚える必要があるのです。

進藤清十郎

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