ビジネスコミュニケーション専門のコンサルタントの目から「人間関係」「コミュニケーション」のあなたの悩みを本当に解決するためのヒントを裏の裏までお話をします。

【雑談】固い敬語は人間関係をぶち壊す理由とは!?

こんにちは
職場の人間関係の問題
簡単・瞬間解決コンサルタント
進藤清十郎です。

さて

あなたは敬語を
毎日使っていますよね?

敬語は社会人として
マストなスキルであり、

敬語を使えないと
社会ではやっていけません。

しかし、固い敬語だけを
多用すると人間関係が
壊れることもあります。

今日はあなたに警告の
意味もこめて、

敬語の危険性に
ついてお伝えします。

■敬語はマナー

敬語は言うまでもなく
マナーです。

たとえばフランス料理を
食べに行き、

フォークでは食べづらいから、
と箸を使うのはマナー違反であり、
ひんしゅくを買います。

しかし、もし家族や友人、恋人
のような関係になっても、

同様のマナーを貫いたら
どうでしょうか?

「この人、いつまでも固くて、
こっちも息がつまっちゃう……」

■固い敬語は人間関係を
深めない

そう、敬語はよくも悪くも
他人行儀なのです。

したがって、
ずーっとお固い敬語を使っていると、

「この人は俺をずーっと他人扱い
するなぁ。結構な付き合いなのにな」

と思われてしまい、
関係が破綻します。

■敬語→フランク

人間関係を破壊したく
なければ、

最初のうちは敬語、
徐々にフランクに
話すようにしてみましょう。

たとえば最初は緊張しながら
でいいので、
「部長!資料を確認して
いただけないでしょうか!」
ときれいに頭を下げる。

これは固いですよね?

数週間経ったら、自然体で
「お疲れ様です、部長。
今日もネクタイが素敵ですね。
実は資料の~がわからない
点がありまして……」

と柔らかく話をする
ように相手との話し方を
変える、ということです。

進藤清十郎

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■発行元
進藤清十郎

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人間関係を本気で激変させるためには
コミュニケーションを磨くだけでは足りません。

人間関係を、すこし変えるだけであれば
コミュニケーションを少し変えれば、正直十分です。

しかし、それ以上を求めるのであれば
あなたの現在の状態に合った
「特別な知識・スキル」が求められます。

たとえば、もしあなたが内向的なタイプであれば
さんまさんのように、積極的にコミュニケーションをとるスタイルは
ストレスがとても溜まるため、抵抗が強く、マスターするのに

時間も労力もかかります。

さらに、負担がかかる技術であるため
継続できず、20万円を出し、4か月必死にトレーニングをしても、
1年後には「辞めた」というもったいないこともしている人もいます。

内向的なタイプであれば
積極的にコミュニケーションをとるよりも、
相手の話をよく聞くことが得意なタイプが多いので

「聞く」スタイルを強みにして
成約率を高めるセールスや人間関係の構築方法、
マネジメント、言葉の伝え方……を磨いていく。

さらに「聞くスタイル」にも色々とあります。
●表情の起伏があまりなく静かに「聞くスタイル」
●表情豊かに「聞くスタイル」
●明るい調子で「聞くスタイル」……

スーツのオーダーメイドは
巻き尺で測ればいいので、やりやすいのですが、

コミュニケーションのオーダーメイドは
困難で、できる人がほとんどいません。

しかし、あなたが「THE WORLD」を手に入れれば、
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